Trening umiejętności kierowniczych czyli jak umiejętnie zarządzać zespołem pracowniczym.
Opis szkolenia
Szkolenie „W co grają ludzie, czyli zazdrość i intryga wrogiem efektywnego zespołu” to praktyczny warsztat z zakresu zarządzania zespołem w gabinecie stomatologicznym. Program skupia się na realnych problemach, które wpływają na atmosferę pracy i efektywność zespołu – takich jak konflikty, brak komunikacji, napięcia czy różnice pokoleniowe.
Kurs pozwala zrozumieć mechanizmy zachowań pracowników oraz wypracować skuteczne strategie zarządzania zespołem w oparciu o komunikację, motywację i świadome przywództwo.
Kurs koncentruje się na:
• zarządzaniu zespołem w gabinecie stomatologicznym
• komunikacji kierownik–pracownik
• rozwiązywaniu konfliktów i napięć w zespole
• motywowaniu pracowników
• budowaniu efektywnego środowiska pracy
Program obejmuje:
zarządzanie i przywództwo:
• rola menedżera i style zarządzania
• kierownik jako coach
• zarządzanie przez cele
komunikację w zespole:
• zasady skutecznej komunikacji
• oczekiwania pracownika i kierownika
• aktywne słuchanie i zadawanie pytań
• bariery komunikacyjne i ich przełamywanie
zarządzanie zespołem:
• typologia pracowników
• dopasowanie stylu komunikacji
• budowanie relacji i lojalności zespołu
sytuacje trudne i konflikty:
• zarządzanie konfliktem
• inteligencja emocjonalna
• radzenie sobie z krytyką i manipulacją
• asertywność w pracy
motywowanie i rozwój:
• motywacja pozapłacowa
• systemy oceny pracowników
• rozwój kompetencji zespołu
organizacja pracy:
• delegowanie zadań
• ograniczanie kontroli na rzecz odpowiedzialności
• zwiększanie zaangażowania pracowników
Kluczowe zagadnienia:
zarządzanie zespołem:
• style kierowania i ich konsekwencje
• budowanie autorytetu lidera
• coaching pracownika
komunikacja:
• feedback i komunikacja zwrotna
• rozwiązywanie nieporozumień
• prowadzenie rozmów trudnych
psychologia zespołu:
• zazdrość, konflikty i napięcia
• potrzeby pracowników
• mechanizmy motywacji
Część kliniczna:
• brak (szkolenie menedżerskie i komunikacyjne)
Celem kursu jest rozwinięcie kompetencji menedżerskich, poprawa komunikacji w zespole oraz zwiększenie efektywności i zaangażowania pracowników w gabinecie stomatologicznym.
Kluczowe słowa:
zarządzanie zespołem stomatologicznym, szkolenie dla właścicieli gabinetów, komunikacja w zespole, konflikt w pracy, motywowanie pracowników, zarządzanie personelem medycznym, kurs menedżerski stomatologia