Prowadzący
- mgr Marek Dornowski
Sprawdzone strategie budowania marki i pozyskiwania pacjentów
Marketing gabinetu stomatologicznego – budowanie marki i pozyskiwanie pacjentów
Marketing gabinetu stomatologicznego jest głównym tematem dwudniowego szkolenia „Sprawdzone strategie budowania marki i pozyskiwania pacjentów”. Kurs prowadzi mgr Marek Dornowski, a zajęcia odbędą się w Warszawie.
Program został przygotowany dla lekarzy dentystów, właścicieli klinik i managerów placówek medycznych. Jest przeznaczony dla osób, które chcą świadomie rozwijać markę oraz docierać do odpowiednich grup pacjentów.
Szkolenie pokazuje marketing jako część całego modelu działania gabinetu. Dlatego uczestnicy analizują nie tylko reklamę, ale również ofertę, ceny i pozycjonowanie placówki.
Ponadto program obejmuje potrzeby różnych grup pacjentów, komunikację oraz ich doświadczenia na kolejnych etapach kontaktu z kliniką. Dzięki temu działania promocyjne można powiązać ze strategią całego gabinetu.
Tematyka kursu bezpośrednio łączy się z zarządzaniem gabinetem stomatologicznym. Nacisk położono na rozwiązania możliwe do zastosowania w konkretnej placówce i na jej lokalnym rynku.
CELEM SZKOLENIA jest przygotowanie uczestnika do świadomego tworzenia strategii marketingowej. Kurs pomaga także uporządkować ofertę, politykę cenową, grupy docelowe oraz sposoby pozyskiwania pacjentów.
Grafika przedstawia szkolenie „Sprawdzone strategie budowania marki i pozyskiwania pacjentów” prowadzone przez Marka Dornowskiego w Warszawie. Kurs obejmuje strategię marketingową placówki stomatologicznej, analizę rynku, politykę cenową, segmentację pacjentów i komunikację marketingową.
Dla kogo jest szkolenie z marketingu gabinetu stomatologicznego?
Szkolenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za rozwój placówki medycznej.
- dla właścicieli gabinetów i klinik stomatologicznych,
- dla lekarzy prowadzących własną praktykę,
- dla managerów placówek medycznych,
- dla osób odpowiedzialnych za marketing gabinetu,
- dla właścicieli chcących uporządkować ofertę i ceny,
- dla zespołów planujących skuteczniejsze pozyskiwanie pacjentów.
Poziom trudności:
🟢 Podstawowy / średniozaawansowany
Program rozpoczyna się od uporządkowania podstaw marketingu placówki medycznej. Następnie przechodzi do bardziej praktycznych zagadnień.
Dlatego szkolenie może być wartościowe zarówno dla osób rozpoczynających świadome działania marketingowe, jak i właścicieli rozwijających już funkcjonującą klinikę.
Marketing gabinetu stomatologicznego – zakres szkolenia
Program obejmuje najważniejsze obszary wpływające na pozycję placówki na rynku:
- marketing-mix 4P i 7P,
- strategię marketingową gabinetu,
- powiązanie marketingu ze strategią rozwoju kliniki,
- analizę rynku i konkurencji,
- budowanie oferty usług,
- politykę cenową,
- pozycjonowanie placówki,
- segmentację pacjentów,
- wybór grup docelowych,
- komunikację marketingową,
- planowanie kanałów komunikacji,
- mierzenie skuteczności prowadzonych działań.
Strategia marketingowa gabinetu stomatologicznego
Jednym z głównych tematów kursu jest stworzenie uporządkowanej strategii marketingowej.
Uczestnicy uczą się odchodzić od przypadkowych działań promocyjnych. Zamiast tego analizują cele całej placówki oraz jej pozycję na lokalnym rynku.
Następnie określają kierunki działań, które mogą wspierać rozwój kliniki.
W rezultacie marketing gabinetu stomatologicznego staje się elementem strategii biznesowej, a nie zbiorem pojedynczych reklam.
Pozyskiwanie pacjentów do gabinetu stomatologicznego
Skuteczne pozyskiwanie pacjentów wymaga określenia, do kogo placówka chce docierać. Dlatego ważną częścią programu jest segmentacja.
Uczestnicy analizują potrzeby różnych grup pacjentów. Następnie uczą się dopasowywać do nich ofertę oraz sposób komunikacji.
Omawiana jest również ścieżka pacjenta. Obejmuje ona kontakt z placówką od pierwszego zetknięcia z marką aż po rozpoczęcie i kontynuowanie leczenia.
Dzięki temu łatwiej określić, które elementy procesu wymagają poprawy.
Budowanie marki gabinetu stomatologicznego
Marka gabinetu nie ogranicza się do logo, nazwy lub wyglądu strony internetowej.
Na jej odbiór wpływają również oferta, ceny, sposób komunikacji oraz doświadczenie pacjenta.
Dlatego podczas szkolenia uczestnicy analizują pozycjonowanie własnej placówki. Ważne jest także określenie cech, które mogą odróżniać gabinet od konkurencji.
Taka analiza pomaga stworzyć bardziej spójny sposób prezentowania kliniki na rynku.
Analiza rynku i konkurencji stomatologicznej
Kolejnym elementem szkolenia jest ocena lokalnego rynku.
Uczestnicy analizują konkurencję, jej ofertę oraz sposób komunikacji. Nie chodzi jednak o kopiowanie innych placówek.
Celem jest znalezienie własnej pozycji oraz określenie obszarów, w których gabinet może budować przewagę.
Analiza rynku stanowi następnie podstawę do dalszych decyzji dotyczących oferty, cen i marketingu.
Oferta i polityka cenowa gabinetu
Cena jest jednym z elementów strategii placówki. Dlatego nie powinna być ustalana wyłącznie poprzez porównanie z konkurencją.
Podczas szkolenia omawiane są zależności pomiędzy ceną, ofertą, grupą docelową oraz pozycjonowaniem kliniki.
Uczestnicy analizują również sposób prezentowania poszczególnych usług pacjentom.
W efekcie polityka cenowa może lepiej wspierać kierunek rozwoju gabinetu.
Komunikacja marketingowa z pacjentem
Program obejmuje także planowanie komunikacji.
Uczestnicy uczą się określać jej cel, odbiorców oraz odpowiednie kanały. Ważna jest również spójność komunikatów na różnych etapach kontaktu pacjenta z placówką.
W kontekście komunikacji lekarzy i placówek medycznych warto korzystać z informacji publikowanych przez Naczelną Izbę Lekarską.
Informacje związane z ochroną konsumentów i zasadami komunikacji rynkowej publikuje również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Co daje szkolenie z marketingu stomatologicznego?
Po szkoleniu uczestnik powinien lepiej rozumieć zależności pomiędzy marketingiem a funkcjonowaniem całej placówki.
Program pomaga między innymi:
- przygotować strategię marketingową gabinetu,
- przeprowadzić podstawową analizę konkurencji,
- określić grupy docelowych pacjentów,
- uporządkować ofertę usług,
- świadomie budować markę kliniki,
- planować politykę cenową,
- wybrać odpowiednie kanały komunikacji,
- oceniać skuteczność działań marketingowych.
Prowadzący szkolenie
Mgr Marek Dornowski prowadzi dwudniowe szkolenie poświęcone marketingowi placówki medycznej, budowaniu marki oraz pozyskiwaniu pacjentów.
Program koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu strategii marketingowej w funkcjonowaniu gabinetu.
Zobacz również w Zgłębniku
Więcej kursów dotyczących marketingu, finansów, organizacji zespołu i prowadzenia kliniki znajdziesz w kategorii zarządzanie gabinetem stomatologicznym.
Pełną ofertę aktualnych kursów i konferencji znajdziesz w liście szkoleń stomatologicznych.
Możesz również przejrzeć wszystkie kategorie szkoleń stomatologicznych dostępne w Zgłębniku.
Materiały zewnętrzne
- DentalWay – oficjalna strona szkolenia
- DentalWay – szczegółowy program szkolenia
- Naczelna Izba Lekarska
- Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Kluczowe słowa
marketing gabinetu stomatologicznego, marketing stomatologiczny, szkolenie marketing stomatologiczny, kurs marketingu stomatologicznego, marketing kliniki stomatologicznej, pozyskiwanie pacjentów do gabinetu, pozyskiwanie pacjentów stomatologia, budowanie marki gabinetu, budowanie marki kliniki stomatologicznej, strategia marketingowa gabinetu, szkolenie marketingowe dla dentystów, marketing dla dentystów, zarządzanie gabinetem stomatologicznym, analiza konkurencji gabinetu stomatologicznego, polityka cenowa gabinetu, segmentacja pacjentów, Marek Dornowski, DentalWay, szkolenie DentalWay Warszawa
