Skuteczna komunikacja i relacja z małym pacjentem w gabinecie stomatologicznym.
Opis szkolenia
Szkolenie „Współpraca podstawą relacji” to praktyczny kurs rozwijający kompetencje komunikacyjne w pracy z dziećmi i ich rodzicami w gabinecie stomatologicznym. Program skupia się na budowaniu relacji, redukcji stresu małego pacjenta oraz tworzeniu atmosfery bezpieczeństwa i zaufania.
Uczestnicy uczą się, jak świadomie prowadzić komunikację, aby wizyta była pozytywnym doświadczeniem zarówno dla dziecka, jak i całego zespołu.
Kurs koncentruje się na:
• komunikacji z dzieckiem i rodzicem
• budowaniu relacji i zaufania
• redukcji stresu i lęku u pacjenta
• rozpoznawaniu emocji w gabinecie
• pracy z trudnymi sytuacjami
Program obejmuje:
komunikację i relacje:
• budowanie pierwszego kontaktu z dzieckiem
• komunikacja wspierająca współpracę
• język budujący poczucie bezpieczeństwa
psychologię małego pacjenta:
• emocje dziecka i rodzica
• reakcje stresowe i lękowe
• etapy rozwoju dziecka (od malucha do nastolatka)
praktyczne narzędzia:
• identyfikacja „red flags” w komunikacji
• kontrola własnych emocji
• techniki rozmowy w trudnych sytuacjach
praca z rodzicem:
• budowanie relacji z opiekunem
• prowadzenie rozmowy i edukacja
• zarządzanie oczekiwaniami
Kluczowe zagadnienia:
komunikacja:
• komunikacja empatyczna
• język wspierający współpracę
• relacja lekarz–dziecko–rodzic
psychologia:
• emocje i zachowania dziecka
• stres i lęk w gabinecie
• mechanizmy budowania zaufania
praktyka gabinetowa:
• prowadzenie wizyty pediatrycznej
• reagowanie na trudne sytuacje
• budowanie pozytywnych doświadczeń
Część kliniczna:
• case study
• ćwiczenia praktyczne z komunikacji
• analiza sytuacji gabinetowych
• konsultacje przypadków
Celem kursu jest rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych i relacyjnych w pracy z dziećmi i ich rodzicami, aby zwiększyć komfort wizyt oraz skuteczność współpracy w gabinecie stomatologicznym.
Kluczowe słowa:
komunikacja z dzieckiem dentysta, mały pacjent stomatologia, psychologia dziecka gabinet, szkolenie stomatologia dziecięca komunikacja, relacja z pacjentem dziecko, stres dziecka u dentysty